Abychom vám pomohli při vašem rozhodování a poskytli vám základní informace, sestavili jsme seznam nejčastějších otázek. Pokud ani zde nenajdete informace, které hledáte, neváhejte se obrátit na naše zkušené cestovní poradce, kteří jsou připraveni vám pomoci s dalšími dotazy a naplánováním vašeho dalšího dobrodružství.
Jaké služby nabízí iiTours?
Nabízíme jak individuální cesty šité přesně na míru jednotlivcům, tak i cesty pro firmy. V závislosti na velikosti skupiny připravíme adekvátní program, ve kterém zohledníme všechny vaše požadavky.
Jak si mohu zarezervovat cestu?
Vyplňte prosím poptávkový formulář na našich webových stránkách nebo nás můžete kontaktovat skrze naše kontaktní údaje.
Zajišťujete cesty na míru?
Ano, každému se věnujeme individuálně a vždy připravíme cestu, která zohlední vaše požadavky společně s našimi cestovatelskými zkušenostmi.
Do jakých zemí realizujete cesty?
Cestování nezná hranic, a proto i pro nás destinace nemají hranice a snažíme se nabídnout široké spektrum míst. Žádná země pro nás není překážkou.
Jaké služby jste schopni v daných zemích zajistit?
Zajišťujeme komplexní služby ať už se jedná o zajištění letenek, ubytování, privátních transferů, programu a výletů včetně služeb průvodce. Průvodce lze zajistit z Prahy, nebo pak na místě v podobě lokálního, většinou anglicky mluvícího průvodce. S větší skupinou vždy jede náš průvodce, který se celou dobu stará o skupinu a je vám k dispozici. Pokud cestujete jako menší skupina, nebo rodina, můžeme zajistit česky mluvícího průvodce samozřejmě také.
Jak velké musí být skupinky cestovatelů?
Vše závisí na vašich požadavcích. Ideální velikost skupiny, kterou doprovodí náš průvodce, je od 10 osob. Pokud je osob více (od 30 a více), poskytneme průvodce dva, abyste se cítili komfortně a průvodci vám byli k dispozici v jakékoli situaci.
Umíte zajistit kompletní servis nebo zajišťujete jen určitý segment služeb?
Náš tým pro vás umí zajistit kompletní servis včetně případné pomoci na telefonu, nebo v místě pobytu. Na druhou stranu je možné zajistit služby samostatně, například jen ubytování, nebo letenky včetně seatingu a odbavení, apod.
Za jak dlouho obdržíme od vás nabídku na naši poptávku?
Kontaktujeme vás vždy individuálně v závislosti na destinaci a náročnosti poptávky. Následně se s vámi spojíme co nejdříve, abychom si upřesnili všechny detaily, a dokázali tak cestu připravit přesně podle vašich představ.
Zajistíte i pojištění storna zájezdu a komplexní cestovní pojištění?
Ano, spolupracujeme se společností ERV (Evropská pojišťovna), která patří k nejlepším cestovním pojišťovnám v České republice. ERV Pojišťovna každoročně prověřuje úroveň lékařské péče v zahraničí, asistenční služba je dostupná 24 hodin denně, disponuje sítí poboček na všech kontinentech a škody vyplácí z pravidla do 7 pracovních dnů.
Proč máme využít vašich služeb?
Nasloucháme svým klientům a snažíme se jim vyjít maximálně vstříc. Zároveň se vám snažíme předat naše cestovatelské zkušenosti a tipy, aby tak umocnili váš zážitek z cest. Náš přístup je individuální a ke každému tak také přistupujeme. Jsme schopni připravit aktivní cestu stejně jako pohodový relaxační pobyt do jakékoli destinace. Připravený program vychází z našich vlastních zkušeností. Naši průvodci se skupině věnují každý den od rána až do pozdních nočních hodin. Naše služby vám ušetří čas jak při přípravách, tak hlavně na cestě, abyste si svou dovolenou mohli maximálně vychutnat.
Pokud vás oslovím, jaký je bude následovat postup?
Brzy se s vámi spojíme, abychom si upřesnili očekávání a požadavky cesty. Následně připravíme itinerář včetně programu a rozpočtu. V další fázi probereme možnosti a případně program upravíme, abychom docílili vzájemné spokojenosti.
Když si nevíte rady, neváhejte se nám ozvat, rádi Vám pomůžeme.
